谷歌推“购物行动计划”欲压制亚马逊 发布日期:2018-10-12 11:09:19

  今年上半年,谷歌推出了一项名为“Shopping Actions”(购物行动)的新计划,有不少外国媒体将之视为一个新的电商平台,允许卖家将业务范围扩大到更广阔的市场,让购物者能更容易地浏览和购买产品。
 
  谷歌推出购物行动计划的原因
 
  谷歌购物产品管理总监Surojit Chatterjee在官方博客中指出,今天的消费者想要更简单的方式来完成购物任务,并且用数据加以佐证↓↓
 
  (1),在过去两年中,“where to buy”的移动搜索量增长了85%;(2),在那些每周都使用声控扬声器的用户中,有44%每周都要用它来购物。这就是谷歌推出购物行动计划的原因。
 
  分析人士则称,谷歌推出购物行动计划是为了联合沃尔玛、塔吉特、好市多、家得宝和Ulta Beauty等众多零售商一起压制亚马逊。
 
  能聚集这么多零售巨头,谷歌的这种“合纵连横”之举可谓是相当霸气。但古语有云,“卧榻之侧,岂容他人鼾睡”,零售商巨头们为什么都愿意共用这个新平台呢?除了对抗亚马逊,参加购物行动带来的好处肯定也是一部分原因。
 
  商家参加购物行动计划的好处
 
  1,在新平台上展示商品
 
  卖家可以通过Google搜索、Google Express以及Google Assistant等平台,向消费者展示产品信息。
 
  对于卖家而言,与以往仅以文字形式出现的广告有所不同
 
  的是,谷歌购物行动计划带来的全新广告形式同时会配有清晰的产品图片,能够大大提高商品对买家的吸引力,从而提高转化率。
 
  2,为买家提供无缝的购物体验
 
  买家可以通过手动或语音方式,将参加谷歌购物行动计划的所有商品添加至Google Express的通用购物车中,进行统一结算支付。
 
  3,提高买家的忠诚度
 
  Google能基于对买家的理解,为他们建立一个个性化的购物篮,并进行个性化商品推荐,还能根据买家的已有订单为他们提供一键式重新订购,把一次性购物者变成回头客。
 
  4,收取的费用少
 
  购物行动计划采用的是佣金收费模式。卖家不出单,平台不收费,只有商品通过该计划卖出后,谷歌才会收取一定比例的销售佣金,具体比例视产品类别而定。
 
  5,销量能得以提升
 
  谷歌称,公司与万事达卡合作,对参与购物行动计划的一些商家进行了跟踪研究。前后对比发现,加入购物行动计划之后,卖家的basket size平均增加了30%。
 
  作为首批测试Google Express(现在是购物行动)的零售商之一,塔吉特在该平台上的basket size在六个月时间里扩大了近20%。其首席信息和数字官Mike McNamara表示:“对谷歌和塔吉特而言,这还只是个开始。通过双方的合作伙伴关系,我们将继续增加新的优势,帮助客户节省时间和金钱。”
 
  自2016年以来,美国美妆连锁零售商Ulta Beauty在Google Express上的客户忠诚度和参与度也都有所提升,平均订单价值(AOV)增长了35%。
 
  目前,除了这些零售巨头们,也有第三方平台卖家加入了谷歌购物行动。畅路销(ChannelApor)全球业务拓展副总裁Paul Colucci表示:“谷歌购物行动计划作为新兴销售渠道,能给所有的电商卖家带来裨益,无论其类型与规模。畅路销与谷歌购物行动计划的整合亦是大势所趋。”小编了解到,畅路销已经扩展了与谷歌的战略联盟关系,为谷歌购物行动计划提供了一系列零售解决方案,帮助品牌和卖家在谷歌搜索引擎上上架、管理、推广并销售他们的产品。